Poboljšanje emocionalne inteligencije (EQ)

Ključne vještine za upravljanje vašim emocijama i poboljšanje vaših odnosa

Kada je riječ o sreći i uspjehu u životu, emocionalna inteligencija (EQ) važi jednako kao i intelektualne sposobnosti ili IQ. Emocionalna inteligencija pomaže vam izgraditi snažnije odnose, uspjeti u školi i na poslu te postići svoje karijere i osobne ciljeve. Izgradnja vaše emocionalne inteligencije također vam može pomoći da se povežete sa svojim osjećajima, upravljate stresom, pretvarate namjeru u akciju i donosite informirane odluke o onome što vam je najvažnije. Saznajte više o tome zašto je emocionalna inteligencija toliko važna i kako možete povećati svoj vlastiti EQ ovladavanjem nekoliko ključnih vještina.

Što je emocionalna inteligencija ili EQ?

Emocionalna inteligencija (poznata i kao emocionalni kvocijent ili EQ) je sposobnost razumijevanja, korištenja i upravljanja vlastitim emocijama na pozitivan način za ublažavanje stresa, učinkovito komuniciranje, suosjećanje s drugima, prevladavanje izazova i ublažavanje sukoba. EQ vam također omogućuje prepoznavanje i razumijevanje onoga što drugi doživljavaju emocionalno. Većinom, to je neverbalni proces koji oboje informira vaše mišljenje i utječe na to kako se dobro povezujete s drugima.

Emocionalna inteligencija obično se definira pomoću četiri atributa:

  1. Samostalno upravljanje - Možete kontrolirati impulzivne osjećaje i ponašanja, upravljati svojim emocijama na zdrav način, preuzeti inicijativu, pratiti obveze i prilagođavati se promjenjivim okolnostima.
  2. Samosvijest - Prepoznajete vlastite emocije i kako one utječu na vaše misli i ponašanje. Znate svoje snage i slabosti, i imate samopouzdanje.
  3. Društvena svijest - Imate suosjećanje. Možete razumjeti emocije, potrebe i brige drugih ljudi, prihvatiti emocionalne znakove, osjećati se ugodno u društvu i prepoznati dinamiku moći u grupi ili organizaciji.
  4. Menadžment veza - Znate kako razvijati i održavati dobre odnose, jasno komunicirati, inspirirati i utjecati na druge, raditi dobro u timu i upravljati sukobima.

Zašto je emocionalna inteligencija tako važna?

Kao što znamo, to nisu najpametniji ljudi koji su najuspješniji ili najzadovoljniji u životu. Vjerojatno znate ljude koji su akademski briljantni, a ipak su društveno nesposobni i neuspješni na poslu ili u osobnim odnosima. Intelektualna sposobnost ili kvocijent inteligencije (IQ) nije dovoljna sama po sebi za postizanje uspjeha u životu. Da, vaš IQ može vam pomoći da dođete na koledž, ali to je vaš EQ koji će vam pomoći upravljati stresom i emocijama kada se suočavate s završnim ispitima. IQ i EQ postoje u tandemu i najučinkovitiji su kada se međusobno nadograđuju.

Emocionalna inteligencija utječe na:

Vaša izvedba u školi ili na poslu. Visoka emocionalna inteligencija može vam pomoći u navigaciji kroz društvene složenosti radnog mjesta, voditi i motivirati druge, te napredovati u svojoj karijeri. Zapravo, kada je riječ o mjerenju važnih kandidata za posao, mnoge tvrtke sada procjenjuju emocionalnu inteligenciju jednako važnu kao i tehničku sposobnost i primjenjuju EQ testiranje prije zapošljavanja.

Vaše fizičko zdravlje. Ako niste u stanju upravljati svojim emocijama, vjerojatno i ne upravljate stresom. To može dovesti do ozbiljnih zdravstvenih problema. Nekontrolirani stres povećava krvni tlak, potiskuje imunološki sustav, povećava rizik od srčanog i moždanog udara, doprinosi neplodnosti i ubrzava proces starenja. Prvi korak u poboljšanju emocionalne inteligencije je naučiti upravljati stresom.

Vaše mentalno zdravlje. Nekontrolirane emocije i stres također mogu utjecati na vaše mentalno zdravlje, čineći vas ranjivim na tjeskobu i depresiju. Ako niste u stanju razumjeti, osjećati se ugodno ili upravljati svojim emocijama, također ćete se boriti za stvaranje jakih odnosa. To vam može ostaviti osjećaj usamljenosti i izoliranosti i dodatno pogoršati probleme s mentalnim zdravljem.

Vaše veze. Razumijevanjem vaših emocija i kako ih kontrolirati, bolje ćete moći izraziti kako se osjećate i razumjeti kako se drugi osjećaju. To vam omogućuje učinkovitiju komunikaciju i jačanje snažnijih odnosa, kako na poslu tako iu osobnom životu.

Tvoja društvena inteligencija. Biti u skladu sa svojim emocijama služi društvenoj svrsi, povezujući vas s drugim ljudima i svijetom oko vas. Društvena inteligencija omogućuje vam prepoznavanje prijatelja iz neprijatelja, mjerenje interesa druge osobe u vama, smanjenje stresa, uravnoteženje živčanog sustava kroz društvenu komunikaciju i osjećaj ljubavi i sreće.

Izgradnja emocionalne inteligencije: 4 ključne vještine za povećanje EQ-a

Vještine koje čine emocionalnu inteligenciju mogu se naučiti u bilo koje vrijeme. Međutim, važno je zapamtiti da postoji razlika između jednostavnog učenja o EQ-u i primjene tog znanja u vašem životu. Samo zato što znate da biste trebali nešto učiniti ne znači da ćete - pogotovo kada postanete preplavljeni stresom, što može nadjačati vaše najbolje namjere. Da biste trajno promijenili ponašanje na način koji se nalazi pod pritiskom, morate naučiti kako prevladati stres u trenutku i u vašim odnosima, kako biste ostali emocionalno svjesni.

Ključne vještine za izgradnju vašeg EQ-a i poboljšanje sposobnosti upravljanja emocijama i povezivanja s drugima su:

  1. Samostalno upravljanje
  2. Samosvijest
  3. Društvena svijest
  4. Menadžment veza

Izgradnja emocionalne inteligencije, ključna vještina 1: Samoupravljanje

Da biste mogli angažirati svoj EQ, morate biti u stanju koristiti svoje emocije kako biste donijeli konstruktivne odluke o svom ponašanju. Kada postanete pretjerano pod stresom, možete izgubiti kontrolu nad svojim emocijama i sposobnost da djelujete zamišljeno i na odgovarajući način.

Razmislite o vremenu kada vas je stres preplavio. Je li bilo lako misliti jasno ili donijeti racionalnu odluku? Vjerojatno ne. Kada postanete pretjerano pod stresom, vaša sposobnost da jasno razmišljate i točno procjenjujete emocije - svoju i tuđu - postaje kompromitirana.

Emocije su važne informacije koje vam govore o sebi i drugima, ali u slučaju stresa koji nas izvlači iz zone udobnosti, možemo postati preplavljeni i izgubiti kontrolu nad sobom. S mogućnošću da upravljate stresom i budete emocionalno prisutni, možete naučiti primati uznemirujuće informacije a da ne dopustite da premostite vaše misli i samokontrolu. Moći ćete donositi odluke koje će vam omogućiti da kontrolirate impulzivne osjećaje i ponašanje, upravljate svojim emocijama na zdrav način, preuzimate inicijativu, pratite obveze i prilagođavate se promjenjivim okolnostima.

Ključna vještina 2: Samosvijest

Upravljanje stresom je samo prvi korak u izgradnji emocionalne inteligencije. Znanost o privrženosti pokazuje da je vaše trenutno emocionalno iskustvo vjerojatno odraz vašeg ranog životnog iskustva. Vaša sposobnost upravljanja temeljnim osjećajima kao što su ljutnja, tuga, strah i radost često ovise o kvaliteti i dosljednosti vaših ranih životnih emocionalnih iskustava. Ako vaš primarni skrbnik kao dijete razumije i cijeni vaše emocije, vjerojatno su vaše emocije postale vrijedna imovina u odraslom životu. Ali, ako su vaša emocionalna iskustva kao dijete zbunjujuća, prijeteća ili bolna, vjerojatno ste se pokušali distancirati od svojih emocija.

Ali biti u mogućnosti povezati se sa svojim emocijama - imati trenutak-u-trenutak vezu s promjenjivim emocionalnim iskustvom-je ključ za razumijevanje kako emocije utječu na vaše misli i postupke.

Osjećate li osjećaje koji teče, susret s jednom emocijom za drugom kako se vaša iskustva mijenjaju iz trenutka u trenutak?

Jesu li vaše emocije popraćene fizičkim osjećajima koje doživljavate na mjestima kao što su vaš želudac, grlo ili prsa?

Osjećate li pojedinačne osjećaje i emocije, kao što su ljutnja, tuga, strah i radost, od kojih je svaki vidljiv u suptilnim izrazima lica?

Možete li osjetiti intenzivne osjećaje koji su dovoljno jaki da privuku i vašu pažnju i pažnju drugih?

Obratite pozornost na svoje emocije? Da li oni utječu na vaše donošenje odluka?

Ako je bilo koje od tih iskustava nepoznato, možda ste se "odbili" ili "isključili" svoje emocije. Da biste izgradili EQ i postali emocionalno zdravi, morate se ponovno povezati s temeljnim osjećajima, prihvatiti ih i postati ugodni s njima. To možete postići kroz praksu pozornosti.

mindfulness je praksa namjernog usmjeravanja pozornosti na sadašnji trenutak - i bez prosuđivanja. Kultiviranje svijesti ima korijene u budizmu, ali većina religija uključuje neku vrstu slične molitve ili tehnike meditacije. Svjesnost pomaže u promjeni svoje preokupacije mislima prema uvažavanju trenutka, vaših fizičkih i emocionalnih osjećaja, i donosi veću perspektivu života. Svjesnost vas smiruje i usredotočuje se, čineći vas samosvjesnijim u tom procesu.

Razvijanje emocionalne svijesti

Važno je da prvo naučite kako upravljati stresom, tako da ćete se osjećati ugodnije povezujući se s jakim ili neugodnim emocijama i mijenjajući način na koji doživljavate i reagirate na svoje osjećaje. Možete razviti svoju emocionalnu svjesnost prakticirajući meditaciju sabranosti u besplatnom alatu za emocionalnu inteligenciju HelpGuide.

Ključna vještina 3: Društvena svijest

Društvena svijest omogućuje prepoznavanje i tumačenje uglavnom neverbalnih znakova koje drugi stalno koriste kako bi komunicirali s vama. Ti znakovi vam daju do znanja kako se drugi doista osjećaju, kako se njihovo emocionalno stanje mijenja od trenutka do trenutka i što im je doista važno. Kada grupe ljudi šalju slične neverbalne znakove, možete čitati i razumjeti dinamiku moći i dijeliti emocionalna iskustva grupe. Ukratko, vi ste suosjećajni i društveno ugodni.

Svjesnost je saveznik emocionalne i društvene svijesti

Da biste izgradili društvenu svijest, morate prepoznati važnost pozornosti u društvenom procesu. Uostalom, ne možete pokupiti suptilne neverbalne znakove kada ste u svojoj glavi, razmišljajući o drugim stvarima, ili jednostavno zoniranje na telefonu. Društvena svijest zahtijeva vašu prisutnost u trenutku. Dok se mnogi od nas ponose sposobnošću da obavljate više zadataka, to znači da ćete propustiti suptilne emocionalne pomake koji se događaju u drugim ljudima koji vam pomažu da ih u potpunosti razumijete.

  • Vjerojatnije je da ćete svoje društvene ciljeve unaprijediti postavljanjem drugih misli na stranu i fokusiranjem na samu interakciju.
  • Praćenje tijeka emocionalnih reakcija druge osobe je proces davanja i uzimanja koji zahtijeva od vas da također obratite pozornost na promjene u vašem emocionalnom iskustvu.
  • Obraćanje pažnje na druge ne umanjuje vašu samosvijest. Ulažući vrijeme i trud kako bi zaista obratili pozornost na druge, zapravo ćete steći uvid u svoje vlastito emocionalno stanje kao i svoje vrijednosti i uvjerenja. Na primjer, ako osjećate nelagodu kada čujete da drugi izražavaju određene poglede, naučit ćete nešto važno o sebi.

Ključna vještina 4: Upravljanje odnosima

Dobro raditi s drugima je proces koji započinje emocionalnom sviješću i vašom sposobnošću prepoznavanja i razumijevanja onoga što drugi ljudi doživljavaju. Jednom kad je emocionalna svjesnost u igri, možete učinkovito razviti dodatne društvene / emocionalne vještine koje će vaše odnose učiniti učinkovitijima, plodnijima i ispunjenijima.

Postanite svjesni koliko učinkovito koristite neverbalnu komunikaciju. Nemoguće je izbjeći slanje neverbalnih poruka drugima o onome što mislite i osjećate. Mnogi mišići na licu, posebno oni oko očiju, nosa, usta i čela, pomažu vam da bez riječi prenesete vlastite emocije, kao i da pročitate emocionalne namjere drugih ljudi. Emocionalni dio vašeg mozga je uvijek uključen - čak i ako ignorirate njegove poruke - drugi neće. Prepoznavanje neverbalnih poruka koje šaljete drugima mogu odigrati veliku ulogu u poboljšanju vaših odnosa.

Koristite humor i igru ​​za ublažavanje stresa. Humor, smijeh i igra su prirodni protuotrovi za stres. Oni smanjuju vaš teret i pomažu vam da stvari zadržite u perspektivi. Smijeh dovodi vaš živčani sustav u ravnotežu, smanjujući stres, smirujući vas, izoštravajući svoj um i čineći vas empatičnijim.

Naučite vidjeti sukob kao priliku da se približite drugima. Sukobi i nesuglasice neizbježni su u ljudskim odnosima. Dvoje ljudi ne mogu uvijek imati iste potrebe, mišljenja i očekivanja. Međutim, to ne mora biti loša stvar. Rješavanje sukoba na zdrav, konstruktivan način može ojačati povjerenje među ljudima. Kada se sukob ne smatra prijetnjom ili kažnjavanjem, on potiče slobodu, kreativnost i sigurnost u odnosima.

Preporučena literatura

Jezik emocionalne inteligencije - pregled knjige dr. Jeanne Segal koja nudi specifične metode za poboljšanje vještina emocionalne inteligencije. (PsychCentral)

10 načina za poboljšanje emocionalne inteligencije - savjeti za poboljšanje EQ-a. (Psihologija danas)

Emocionalna inteligencija na radnom mjestu (PDF) - Kako izgraditi i prakticirati EQ kako bi poboljšali svoj uspjeh na poslu. (USF)

Autori: dr. Sc. Jeanne Segal, Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson i Jennifer Shubin. Posljednje ažuriranje: listopad 2018.

Gledaj video: Emocionalna inteligencija (Veljača 2020).

Loading...

Popularne Kategorije